CHARTE DE QUALITÉ

La qualité est essentielle dans chaque aspect de notre activité. Nous avons fait de la sécurité des produits et des patients le cœur de notre activité quotidienne en comprenant et en partageant l’éthique du secteur de la santé.

Depuis 2011, Movianto applique un système européen de management de la qualité (EQMS) uniforme conformément à la norme ISO 9001:2015, garantissant la même qualité élevée dans toutes les branches.

Notre EQMS est structuré de manière à pouvoir être facilement étendu pour inclure des certifications supplémentaires au sein du secteur de la santé. Par exemple, en 2013, nous avons obtenu avec succès la certification ISO 13485 pour nos centres de distribution européens, attestant que Movianto peut gérer les exigences de qualité particulières pour la manipulation des dispositifs médicaux et les produits de diagnostics.

Toutes les opérations au sein de Movianto sont gérées par des pharmaciens habilités et des reponsables qualité dédiés en liaison directe avec nos clients.

Movianto garantit le même niveau de qualité supérieure dans toutes les opérations tout en partageant constamment les expériences de chacun lors d’ateliers qualité réguliers à l’échelle du groupe et d’audits internes avec plus de 30 responsables qualité dédiés. L’EQMS de Movianto repose sur l’engagement à discuter, convenir et mettre en œuvre les meilleures pratiques sur le long terme.

Le Système Européen de Management de la Qualité (EQMS) garantit ainsi que :

  • la politique qualité est respectée et soutenue par la Direction et les collaborateurs à tous les niveaux ;
  • les responsabilités et les devoirs des collaborateurs sont clairement identifiés ;
  • des formations sont organisées régulièrement ;
  • des ressources suffisantes sont fournies pour faciliter le travail ;
  • des plannings qualité sont appliqués dans tous nos projets ;
  • toute la documentation appropriée (modes opératoires, fiches d’instructions,…) est conservée, contrôlée et archivée dans notre bibliothéque documentaire ;
  • des audits et examens périodiques des opérations, du personnel et des projets sont réalisés ;
  • les normes établies sont évaluées pour maintenir et améliorer les opérations (audits internes et externes) ;
  • des plans de continuité d’activité (PCA) sont mis en place sur chaque site.

Nous nous attachons à établir une relation commerciale gagante-gagnante basée sur la confiance, la compréhension et les normes de qualité élevées et uniformes au sein de Movianto.