Client Service Employee – Oss

Client Service Employee

 (Fulltime)

Als Client Service Employee ben je samen met je team verantwoordelijk voor de correcte en juiste behandeling en afhandeling van inslagen en uitgaande orders. Tevens verzorg je de facturering aan de klanten van onze opdrachtgevers. Je hebt hierdoor contact met opdrachtgevers en hun klanten, en onze interne organisatie zoals het Warehouse, Transportplanning, Quality Assurance, onze Key Accountmanagers en je overige collega’s op afdeling Client Service.

Ben je bekend met (internationale) logistieke dienstverlening in de Healthcare sector en houd je van een dynamische baan? Dan is deze rol je op het lijf geschreven. Samen met onze opdrachtgevers dragen wij dagelijks bij aan de gezondheid van mensen vanuit ons kwaliteitsbewustzijn ‘Making Healing Happen’.

Alle werkzaamheden verricht je conform de GMP/GDP en ISO richtlijnen. Tenslotte doe je dit allemaal op een veilige en milieubewuste manier.

De werkzaamheden:

• Op tijd en juist administratief verwerken van vooraanmeldingen, inslagen en uitgaande orders;
• het ontvangen, onderzoeken en het in overleg met de Client Service Officer afwerken van klachten;
• het uitvoeren van statuswijzigingen in ons computersysteem;
• je bent verantwoordelijk voor het controleren, verwerken en melden van voorraadmutaties;
• het voeren van administratie omtrent diverse rapportages;
• postafhandeling m.b.t. order to cash;
• zorgdragen voor een goede persoonlijke en schriftelijke communicatie met de andere operationele afdelingen binnen onze organisatie;
• een proactieve houding en goede persoonlijke & schriftelijke communicatie naar de opdrachtgevers toe;
• zorgdragen voor een goede bereikbaarheid, zowel intern als extern alsmede telefonisch en per mail; en
• goed contact onderhouden met externe leveranciers.

Wij vragen:
Movianto is gebouwd op onze 5 kernwaarden: Kwaliteit – Klantgerichtheid – Integriteit – Innovatie – Vreugde. Wij verwachten dan ook dat onze nieuwe collega deze kernwaarden draagt! Ook verwachten we de volgende competenties:

• MBO+ werk en denkniveau of een startende HBO’er , bij voorkeur beschik je over een administratieve of economische opleiding;
• ervaring in de logistieke dienstverlening en/of op een Customer Service afdeling is een pré;
• je bent flexibel, ook in werktijden;
• collegialiteit en in een team werken is belangrijk voor je;
• de eigenschappen ‘stressbestendig, daadkrachtig, secuur’ passen helemaal bij jou;
• SAP BO is een pré;
• goede kennis van Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling en schriftelijk;
• een goede kennis van de Duitse of Franse taal zowel mondeling en schriftelijk is een grote pré; en
• goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint).

Wij bieden:
Als jij wil werken bij een ambitieuze, jonge, dynamische en internationale organisatie dan zijn wij de juiste werkgever voor jou! We bieden:

• Een leuk, gezellig, hardwerkend, gedreven en zeer succesvol team in een internationale omgeving;
• aandacht voor scholing en ontwikkelmogelijkheden;
• werken in een bedrijf waar kwaliteit voor kwantiteit gaat – First Time Right;
• werken bij een bedrijf waar successen worden gevierd en waar iedereen even belangrijk is;
• waar we geven om diversiteit en waar we maatschappelijk betrokken zijn;
• ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, daar staan we altijd voor open!;
• een goed arbeidsvoorwaardenpakket; en
• uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent!

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je cv met een korte motivatie naar HR-NL@movianto.com.
Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Richard Krikken, Manager Client Services of met Monique Muller, Teamleader Client Services via 0412 406 420.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.