Perché uno specialista della logistica si concentra sui servizi farmaceutici e sanitari

Intervista a David Evans, Amministratore Delegato di Movianto UK

David Evans ha avuto una carriera illustre nella logistica, che ha attraversato diversi decenni. Movianto, fornitore leader di soluzioni logistiche e di supply chain per i settori farmaceutico e sanitario, è all’avanguardia nella fornitura di servizi innovativi ed efficienti ai suoi clienti da quasi 50 anni nel Regno Unito. Il viaggio di David in Movianto è iniziato nel 2011 e nel corso degli anni ha svolto un ruolo fondamentale nell’espansione e nello sviluppo delle capacità di spedizione e trasporto dell’azienda in Europa. In questa intervista, David condivide le sue intuizioni sul suo percorso professionale, sui servizi unici offerti da Movianto e sulle sfide e le opportunità del mercato sanitario del Regno Unito. 

 

D: Può parlarci del suo percorso professionale e delle sue esperienze passate nel settore della logistica?  

David Evans: Ho iniziato la mia carriera con una laurea in Trasporti Internazionali e Studi Marittimi, ispirato da mio padre che gestiva un piccolo porto commerciale nel Galles meridionale. Ho trascorso dieci anni in un’azienda di trasporti di spedizioni a conduzione familiare, dove sono entrato come apprendista e ho fatto carriera fino al consiglio di amministrazione. Nel 2001, sono entrato in NYK Logistics/Yusen, dove ho trascorso sette anni nella divisione automobilistica, concentrandomi sulla logistica in entrata per le case automobilistiche. Nel 2008, durante la mia permanenza in Yusen, sono passato al settore della logistica farmaceutica e sanitaria, spinto dall’opportunità di crescita e di nuove sfide.  

 

D: Cosa l’ha ispirata a intraprendere una carriera nella logistica farmaceutica/sanitaria?  

David Evans: Avevo già anni di esperienza nella logistica generale, per prodotti siderurgici, automobili, ecc. La logistica sanitaria offriva una sfida nuova e diversa, e la vedevo come un settore che offriva opportunità di crescita personale, e non sono rimasto deluso.  

 

D: Quando è entrato in Movianto?  

David Evans: Sono entrato in Movianto nel 2011, assunto dall’Amministratore Delegato per stabilire il lato spedizioni e trasporti dell’azienda. Questa attività di spedizione merci si è poi separata in Transpharma International nel 2020, con la creazione del Gruppo Walden, e nei quattro anni successivi ho ricoperto il ruolo di CEO, sviluppando l’attività e la sua impronta in Europa, e facendo diverse acquisizioni lungo il percorso. Nel giugno 2024, sono tornato in Movianto come Amministratore Delegato del Regno Unito, motivato dall’opportunità di assumere un nuovo ruolo che coinvolgesse soluzioni logistiche complete, dal primo miglio ai servizi a valore aggiunto come il magazzinaggio, l’evasione degli ordini e la consegna all’ultimo miglio.  

 

D: C’è qualcosa che conosce ora e di cui direbbe: Avrei voluto saperlo prima?  

David Evans: Una delle lezioni chiave che ho imparato è l’importanza del processo decisionale. All’inizio della mia carriera, a volte ero troppo cauto nel prendere decisioni, temendo la possibilità di fare scelte sbagliate. Tuttavia, ho capito che nell’ambiente dinamico della logistica, è essenziale prendere decisioni in tempo utile e far progredire gli affari, poiché l’indecisione può portare a essere superati dagli eventi.  

 

D: Quali sono i servizi unici offerti dalla sua attività logistica che la distinguono dagli altri?  

David Evans: Uno dei punti di forza di Movianto UK è che forniamo soluzioni complete end-to-end sotto il nostro controllo, dalla ricezione dell’ordine al trasporto di primo miglio, al magazzinaggio e alla consegna dell’ultimo miglio. Questo include la gestione di prodotti farmaceutici che vanno dagli articoli in freezer a bassissima temperatura a quelli che richiedono furgoni con temperatura regolata a 15-25°C. E continuiamo a far crescere la nostra offerta di servizi nel tempo; oltre alla nostra specialità farmaceutica, siamo diventati esperti in dispositivi medici e servizi a valore aggiunto come il kitting e l’evasione degli ordini nel settore med-tech. Ci dedichiamo davvero ad essere esperti in tutti gli aspetti della catena di fornitura sanitaria, da soli e in-house, e non molti altri possono dire lo stesso.  

Inoltre, le nostre capacità uniche in Irlanda del Nord, comprese le strutture di stoccaggio e distribuzione e un modello di accesso al mercato all’ingrosso, si aggiungono ai nostri punti di forza nel mercato britannico.  

 

D: Può fornire esempi di come questi servizi hanno avvantaggiato i suoi clienti?  

David Evans: I nostri clienti possono vedere concretamente i vantaggi della collaborazione con il nostro team di esperti, che fornisce un chiaro controllo e una visibilità sulle loro soluzioni logistiche. Le nostre capacità includono la consegna a casa dei pazienti, agli ospedali, alle farmacie e ai grossisti, il tutto sotto un unico accordo commerciale. Questo è davvero vantaggioso per i nostri clienti, perché hanno un unico punto di contatto, sanno che le loro catene di approvvigionamento sono ottimizzate al massimo e possono ricevere un report approfondito sullo stato delle loro merci.  

 

D: Può fornire qualche dettaglio in più sulle specificità del mercato e dei sistemi sanitari del suo Paese a livello locale?  

David Evans: Negli ultimi tempi, il Regno Unito ha avuto una capacità di produzione di prodotti farmaceutici molto inferiore, e una quantità significativa di farmaci che consumiamo qui viene importata. Tuttavia, stiamo assistendo a una nuova tendenza verso l’onshoring della produzione, determinata dai recenti problemi della catena di approvvigionamento globale.  

La Brexit ha anche introdotto metodologie e regole diverse in materia di dogana e di licenze dei prodotti, alle quali abbiamo dovuto adattarci. Ma grazie ai forti legami con i nostri colleghi europei, alla nostra esperta vigilanza normativa e alle linee di comunicazione aperte con i nostri clienti, siamo riusciti a superare questi sconvolgimenti e abbiamo continuato a fornire un servizio di alta qualità.  

 

D: Come si inserisce Movianto UK nel resto del Gruppo Movianto? Come collaborate a livello transfrontaliero?  

David Evans: Uno dei punti di forza di Movianto è che non siamo isolati in un singolo Paese. La maggior parte dei nostri clienti lavora con Movianto in più sedi, e collaboriamo attivamente con le nostre società sorelle in Europa, condividendo le migliori prassi operative e sostenendoci a vicenda nel migliorare i nostri modi di lavorare. La recente nomina di una nuova funzione di project management all’interno di Movianto UK, con una linea di reporting al PMO europeo, ha ulteriormente migliorato i nostri processi di sviluppo operativo e di miglioramento continuo.  

 

D: Come collabora con i clienti per garantire che le loro esigenze siano soddisfatte?  

David Evans: La cosa più importante per noi come fornitore di logistica è ascoltare e capire le esigenze dei nostri clienti prima di offrire una soluzione. Spesso puntiamo a fornire una soluzione uniforme e di qualità, ma nel corso degli anni abbiamo scoperto che non esiste un approccio unico per tutti. Pertanto, rimaniamo flessibili e possiamo sviluppare soluzioni su misura per i nostri clienti, sia che si tratti di piccole aziende che di grandi organizzazioni come l’NHS.  

Ad esempio, durante la pandemia COVID-19, abbiamo sviluppato un modello di distribuzione completamente nuovo per il programma di vaccinazione -70C e ancora oggi gestiamo questo servizio dedicato per l’Agenzia per la Sicurezza Sanitaria del Regno Unito. Più di recente, su richiesta di un cliente, abbiamo completato l’installazione di una struttura di stoccaggio offsite su misura per supportare il suo impianto di produzione nel Regno Unito: questo è un ottimo esempio di come Movianto sia in grado di adattarsi alle esigenze del mercato e alle necessità dei nostri clienti nel miglior modo possibile, man mano che i requisiti si evolvono.  

 

D: Quali sono alcune delle sfide che il mercato sanitario del Regno Unito sta affrontando? In che modo Movianto aiuta i clienti ad affrontare queste sfide?  

David Evans: Il settore sanitario del Regno Unito è sotto pressione a causa dell’invecchiamento della popolazione, delle sfide nell’offerta di una forza lavoro formata e qualificata e delle preoccupazioni generali relative ai budget sanitari e al rapporto qualità-prezzo. Riteniamo che anche le esigenze stiano cambiando, con una maggiore attenzione all’assistenza domiciliare e ai farmaci personalizzati, il che significa che potremmo aspettarci di vedere una crescita nella consegna dei pazienti a domicilio.  

Movianto UK è ben posizionata per rispondere a queste sfide; dopo diversi anni di forti investimenti nella nostra rete britannica, stiamo ora beneficiando della capacità di stoccaggio aggiuntiva offerta dalla nostra sede centrale di Bedford, con il suo centro servizi Med-Tech dedicato, dal nostro hub di distribuzione nazionale a Tamworth e dalla recente aggiunta di nuovi veicoli alla nostra flotta di distribuzione. Questi sviluppi e la nostra tabella di marcia verso l’automazione ci consentono di stare al passo con l’evoluzione del mercato e con le mutevoli esigenze dei nostri clienti sanitari e dei loro clienti finali.  

 

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