Interview met Patrick Verkuijlen, Managing Director van Movianto Benelux
Patrick Verkuijlen heeft een opmerkelijke carrière opgebouwd in de logistiek, met name binnen de farmaceutische sector en de gezondheidszorg, maar ook in hoogwaardige en medisch-technologische toeleveringsketens. Hij heeft bijgedragen aan de status van Movianto als leider in logistiek en supply chain-oplossingen voor de gezondheidszorg, met name in het ontwikkelen van de relatie van Movianto met internationale klanten van buiten Europa. In dit interview bespreekt Patrick zijn carrièrepad, de unieke diensten die Movianto Benelux aanbiedt en de nieuwste trends in de gezondheidszorglogistiek.
V: Kunt u uw carrièrepad en uw ervaringen in de logistiek met ons delen?
Patrick Verkuijlen: Mijn carrière begon direct na het afronden van mijn opleiding bij FedEx Supply Chain, waar ik me richtte op hightech en medische apparatuur. Vanaf het begin was ik betrokken bij internationale logistiek en behandelde ik voornamelijk urgente of hoogwaardige producten. Ik was deel van het solutions team, waar ik specifieke supply chain-oplossingen voor klanten ontwikkelde, en werkte als operationeel Site Manager. In de loop der jaren heb ik ervaring opgedaan in verschillende aspecten van het bedrijf, waaronder financiën, kwaliteit, transport en operaties. Na 18,5 jaar bij FedEx ben ik in 2013 bij Movianto begonnen als Business Development Director, gevestigd in Nederland, maar met een Europese rol.
V: Wat motiveerde u om te kiezen voor een carrière in farma/healthcare logistiek?
Patrick Verkuijlen: Ik vind het zowel uitdagend als voldoening gevend. Movianto richt zich op de gezondheidszorg met focus op farma, biotech, medische apparatuur en diagnostiek. In de Benelux richten we ons vooral op urgente en hoogwaardige producten die het hoge kwaliteitsniveau vereisen dat wij bieden. De kans om met zulke kritieke en waardevolle producten te werken was een belangrijke motivator voor mij, en het feit dat we zo’n grote invloed hebben op de gezondheid van de patiënten aan het einde van de keten blijft een enorm dankbaar aspect van mijn dagelijkse werk.
V: Hoe is uw loopbaan bij Movianto tot nu toe geweest?
Patrick Verkuijlen: Toen ik bij Movianto begon, was het mijn doel om een meer internationale service vanuit Nederland te gaan ontwikkelen, gebruikmakend van de sterke punten van het land op het gebied van import-export om te profiteren van de groei in de Benelux. Samen met mijn team zijn we erin geslaagd ons internationale klantenbestand uit te breiden en de activiteiten in Nederland om te vormen van hoofdzakelijk binnenlands naar internationaal. Vervolgens kreeg ik de kans om over te stappen naar commercieel management vanwege mijn bestaande en vruchtbare relaties met de klanten, en na de overname door Walden werd ik gevraagd om Managing Director van Nederland en België te worden. Deze rol heeft me in staat gesteld om een aantal van de “best practices” van het model dat ik in Nederland kende, over te brengen naar België, waar we al nauw samenwerkten, en die samenwerking is alleen maar hechter geworden.
V: Is er iets dat u eerder in uw carrière had willen weten?
Patrick Verkuijlen: Als ik geweten had hoeveel voldoening het gaf, was ik veel eerder in de gezondheidszorg gaan werken.
Zakelijk gezien zou ik veel eerder een one-stop-shop bedrijfsmodel hebben ingevoerd als ik had geweten hoe effectief dit is. Iedereen profiteert ervan: onze eigen mensen in onze organisatie van meer opportuniteiten, meer arbeidsmobiliteit, en onze klanten van minder contactpunten, meer zichtbaarheid over hun toeleveringsketen en meer gemoedsrust. Het is echt een win-winscenario.
V: Welke unieke diensten biedt Movianto Benelux die jullie onderscheiden van de concurrentie?
Patrick Verkuijlen: Movianto Benelux is één van de weinige logistieke experts die een complete order-to-cash service met ISAE accreditatie aanbieden, inclusief e-facturatie en e-ordering internationaal. Deze diensten worden ondersteund door robuuste zichtbaarheidstools voor klanten zoals Walden View, waardoor zij volledige controle over hun toeleveringsketens en volledige autonomie over hun gegevens hebben.
En natuurlijk is alles 100% gezondheidszorggericht en temperatuurgecontroleerd; wij beheren alle temperatuurzones van -80°C tot +15 tot +25°C en alles daartussen.
V: Kunt u voorbeelden geven van hoe deze diensten uw klanten hebben geholpen?
Patrick Verkuijlen: Een goed voorbeeld: e-facturatie en e-ordering worden binnenkort verplicht voor internationale order-to-cash vanwege de aankomende EU-regelgeving. Wij lopen al op deze ontwikkelingen vooruit, zijn al in veel landen geïmplementeerd en bieden ISAE-accreditatie (SOC-conformiteit), waardoor zowel Europese als Amerikaanse farmaceutische bedrijven er vertrouwen in hebben dat ze aan ons uitbesteden in de wetenschap dat hun activiteiten compliant en veilig zijn en regelmatig worden gecontroleerd. Deze afstemming op de komende regelgeving geeft onze klanten gemoedsrust en levert ons een klantenbestand op dat ons vertrouwt en regelmatig bij ons aanklopt voor advies. Nog een win-win.
V: Hoe werkt u samen met andere Movianto-landenorganisaties?
Patrick Verkuijlen: We hebben een zeer nauwe samenwerking met de DACH-regio, waar veel van onze biotech-klanten afzonderlijk in Zwitserland actief zijn. We hebben een soortgelijke relatie met Spanje. We werken ook samen met Eurotranspharma voor directe leveringen naar Frankrijk en Duitsland. En natuurlijk delen we op Europees niveau regelmatig informatie over multi-country klanten en werken we samen met het centrale Europese commerciële team.
V: Wat is uw kijk op de gezondheidszorgindustrie in de Benelux, en de impact op ons bedrijf als logistiek medewerker?
Patrick Verkuijlen: Nederland heeft veel import-exportactiviteiten in de gezondheidszorg, waarbij de lokale farmaceutische markt voornamelijk draait om groothandelaren. De omvang van het klantenbestand voor de binnenlandse markt is relatief klein vergeleken met activiteiten in bijvoorbeeld België, dat ongeveer vijf keer zo groot is. Daarom dwingt de groei van onze activiteiten in Nederland ons om internationaal te groeien. In België vormen binnenlandse diensten een groter deel van de markt en is er meer behoefte aan rechtstreeks vervoer naar ziekenhuizen en apotheken, maar de binnenlandse concurrentie is er ook heviger. We zijn België momenteel aan het ontwikkelen om ons ook internationaal te richten, terwijl we nog steeds aan alle lokale leveringsbehoeften van onze binnenlandse klanten voldoen.
V: Wat zijn de huidige trends in de farma-logistiek in de Benelux?
Patrick Verkuijlen: Er zijn veel trends die we volgen; de EU-regelgeving over e-facturatie en e-ordering wordt urgenter en betreft meer landen. Er zijn meer mogelijkheden voor biotech en gepersonaliseerde geneeskunde, en de financiering voor biotech komt terug. Dit resulteert ook in meer onderzoek & ontwikkeling op het gebied van medicijnen die gericht zijn op gewichtsverlies, en er is ook veel ontwikkeling in genetisch DNA-onderzoek, met meer opkomende bedrijven.
Over het algemeen is de Benelux een centraal gelegen regio in Europa met veel voordelen op het gebied van regelgeving voor biotech- en startup farmaceutische bedrijven, en nu de markt meer in de richting van digitale transformatie verschuift, werken wij eraan om klanten van alle groottes te voorzien van de logistieke oplossingen die zij nodig hebben.