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En Movianto, nos encargamos de sus productos. Esto significa escuchar sus requisitos y adaptar nuestros procesos de cumplimiento de pedidos a cada cliente y a cada uno de sus clientes.
El cumplimiento farmacéutico incluye todo el procesamiento de un pedido desde la recepción hasta la preparación y el envío para la entrega. Esto incluye la gestión de pedidos, servicios de selección y embalaje, gestión de pedidos urgentes e incluso servicio al cliente, gestión de devoluciones y soluciones de “order-to-cash” (OTC u O2C).
70 años de experiencia en logística farmacéutica
Servicios farmacéuticos 3PL como referencia
¡Servicios 4PL para ir más allá!
Optimice toda su cadena de suministro
Si la farmacia necesita que seleccionemos la mitad de un pedido habitual, podemos hacerlo. Si se le deben devolver sus productos en grandes cantidades, podemos hacerlo. Incluso podemos gestionar sus procesos de facturación y cobro de efectivo por usted. En lugar de un simple almacenamiento, con los procesos de cumplimiento de atención médica de confianza de Movianto, puede elevar su negocio y dejar que nos encarguemos de los detalles.
Gestión de pedidos
En la logística farmacéutica, la gestión de pedidos se refiere a los procesos relacionados con la recepción, el seguimiento y el cumplimiento de los pedidos de los clientes. Sea cual sea el tipo de productos farmacéuticos, Movianto se encarga de todo el proceso de distribución.
Preparación y embalaje
La selección y recogida es exactamente lo que parece: en el almacén, nuestros empleados seleccionan los productos correctos de acuerdo con el pedido del cliente y empaquetan la cantidad correcta para el envío. Haga clic para obtener más información sobre nuestros procesos en profundidad para garantizar el control de calidad.
Gestión de devoluciones
A veces, los productos deben devolverse al fabricante. Movianto puede manejar todas las etapas de la logística inversa para productos farmacéuticos y otros productos de atención sanitaria, asegurando un seguimiento continuo del inventario y un control de calidad a lo largo del proceso.
Gestión de pedidos urgentes
Movianto es totalmente capaz de gestionar sus pedidos urgentes. En el sector de la salud y la medicina, la urgencia es simplemente una parte del trabajo, y lo mismo sucede en la logística sanitaria. Contamos con procesos sólidos para garantizar que el pedido llegue a su destino lo más rápido posible.
Servicio de atención al cliente
Parte de una relación saludable con el cliente se basa en un servicio al cliente efectivo. Nuestros equipos de servicio al cliente son internacionales, multilingües y altamente receptivos para garantizar que nuestros clientes se sientan seguros al confiarnos sus valiosos productos farmacéuticos.
Order-to-cash
En Movianto podemos crear facturas en nombre de nuestros clientes y enviarlas a sus clientes finales. Nuestro servicio order-to-cash puede incluir cobro activo en efectivo, seguimiento de pagos atrasados a través de un proceso de recordatorio activo e informes diarios sobre el proceso de pago.
¿Quiere ir más lejos?
Ofrecemos mucho más que almacenamiento farmacéutico y servicios de atención sanitaria. También ofrecemos servicios de valor agregado premium para convertir sus desafíos de suministro farmacéutico en soluciones. Obtenga más información sobre cómo podemos ayudarlo con soluciones de aduanas de atención médica, serialización farmacéutica y mucho más.
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